連日來，湖北康養(yǎng)集團(tuán)圍繞首個城市旗艦項目——麗江頤養(yǎng)中心的籌開和運(yùn)營工作，10余名骨干員工放棄春節(jié)假期，組成“開業(yè)攻堅隊”，連續(xù)奮戰(zhàn)20余天，高效完成設(shè)施調(diào)試、服務(wù)培訓(xùn)等工作，為項目順利開業(yè)奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。工程部小伙桂應(yīng)順回憶道：“除夕夜調(diào)試智能呼叫系統(tǒng)時，發(fā)現(xiàn)一處線路故障，大家二話不說集體返崗，一直忙到凌晨三點(diǎn)。雖然累，但想到老人未來能安心入住，就覺得值了！”

麗江頤養(yǎng)中心開業(yè)后，青年員工的工作熱情延伸至服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。院長助理毛雪芹每天帶著記錄本走訪長者房間，她說：“每位老人的健康狀況、飲食習(xí)慣都不同，只有親手記錄、反復(fù)溝通，才能制定出貼心的照護(hù)方案。”“看到老人們臉上洋溢的笑容，聽到他們一聲聲真誠的感謝，我們所有的疲憊都一掃而空，覺得一切付出都是值得的。”參與服務(wù)活動的王越月也表示，能夠用自己的醫(yī)護(hù)專業(yè)知識服務(wù)老年群體，為他們的健康保駕護(hù)航，也算是為社會盡一份孝道，是一件非常有意義的事情。

一直以來，社區(qū)幸福食堂員工將雷鋒精神融入日常服務(wù)。華錦社區(qū)幸福食堂運(yùn)營期間，為解決行動不便的高齡老人用餐難題，以張倫為骨干的青年員工自發(fā)成立“送餐志愿服務(wù)隊”，每日為20余位老人提供免費(fèi)送餐服務(wù)。為確保熱乎乎的飯菜能及時送達(dá)，送餐隊專門配備了電動車和保溫外賣配送箱。隊員小陳拍了拍車后的配送箱說：“這箱子能保溫兩小時，就算下雨天，飯菜到老人手里還是冒熱氣的！”

送餐隊員還默默記錄下每位老人的口味偏好：王奶奶不愛吃辣，劉爺爺喜歡湯多些……這些細(xì)節(jié)被反饋給廚房，讓每一餐都充滿“家的味道”。張倫笑著說：“有老人把攢的蘋果塞給我們，推不掉就悄悄放回桌上。他們開心，我們心里更暖。”

運(yùn)營團(tuán)隊常態(tài)化開展健康義診，麗江頤養(yǎng)中心護(hù)士吳依雯會為參加義診活動的長者仔細(xì)問詢和做出健康建議。在2024年11月的義診活動現(xiàn)場，吳依雯一邊輕聲詢問，一邊為李爹爹測量血壓、聽診心肺，并耐心地叮囑道：“爹爹血壓有點(diǎn)偏高，平時要注意飲食清淡，按時吃藥，定期復(fù)查，爹爹別擔(dān)心，咱們來把飲食調(diào)整一下，我每周來幫您復(fù)查?！敝艿B連點(diǎn)頭，臉上露出感激的笑容：“謝謝醫(yī)生，你這姑娘說話暖心，你們這么關(guān)心我們老年人，真是太感謝了！”